Volver a lo básico: Una guía para principiantes de búsqueda por voz y asistentes digitales en 2019

Corrección: Este artículo se actualizó en enero. 16 para eliminar la ahora desacreditada predicción de que el 50% de todas las búsquedas se realizarán por voz en 2020.

La búsqueda por voz no solo está aquí para quedarse, sino que va en aumento. ¿Su sitio web está optimizado para consultas orales? Si no, entonces podría perder cuota de mercado a los competidores cuyos sitios web están optimizados para la búsqueda por voz. Buenas noticias, sin embargo, ese es un problema que puedes empezar a solucionar hoy.

En este artículo, explicaré los diversos tipos de asistentes digitales y qué hacer para que tu sitio esté listo para la búsqueda por voz. Si desea obtener más información, hablaré sobre la búsqueda por voz con más detalle en SMX Advanced en Seattle el 5 de junio.

La búsqueda por voz es el nuevo móvil

Muchos webmasters fueron sorprendidos con la guardia baja cuando llegó la revolución móvil (casi de la noche a la mañana). Pensaron que sus sitios web de la «vieja escuela» se clasificarían bien en respuesta a una consulta en un teléfono inteligente. Luego aprendieron de la manera difícil que no era el caso y comenzaron a optimizar sus sitios para plataformas móviles.

Si sigues la línea de tendencia, eso significa que habrá más búsquedas de voz que búsquedas de teclado después de 2020.

Pero, ¿qué tipo de dispositivos utilizan las personas para realizar búsquedas por voz?

Google Assistant

Google Assistant es la aplicación que descarga e instala en su teléfono inteligente. Es el que responde a la llamada, «Oye, ¿Google?»

Como era de esperar, Google Assistant utiliza el índice de búsqueda de Google para obtener respuestas a tus consultas. Entregará una respuesta verbal basada en la información que reciba. En otras palabras, el Asistente de Google hace el Googleo por ti. Además, puede ampliar la funcionalidad del Asistente de Google con Acciones de Google.

Las acciones de Google te permiten manejar tareas a través de una interfaz conversacional. Por ejemplo, si quieres encender las luces de tu casa, lo harías con Acciones de Google.

Sin embargo, si quieres usar Acciones de Google, ten en cuenta los siguientes puntos clave:

• Las personas pueden dar órdenes usando diferentes palabras o frases. Asegúrate de prepararte para eso.
• La gente puede necesitar ayuda. Incluye una sección de ayuda.
• A los usuarios les encanta la personalización. Aceptar preferencias (como zona horaria, código postal, etc.).) para ofrecer una experiencia más personalizada.

Hay una Consola de Acciones de Google para Acciones de Google, al igual que hay una Consola de búsqueda de Google para su sitio web. En la consola de acciones de Google, hay plantillas que puedes usar para crear acciones de Google. Piensa en una acción de Google como una aplicación para el Asistente de Google.

Google Home o Google Home Hub

¿Qué es Google Home? Es un dispositivo independiente que utiliza el asistente de Google. Mientras que Google Assistant en sí es una aplicación que se descarga, Google Home se envía con Assistant instalado.

Google Home es básicamente un altavoz pequeño. Google Home Hub, por otro lado, tiene una pantalla. Eso es útil si quieres saber cómo cortar en juliana una zanahoria y tienes problemas para seguir solo instrucciones verbales. Google Home Hub te mostrará un video para que puedas ver exactamente cómo se hace.

Realmente importante: Google Home Hub está estrechamente integrado con los productos de Google, así que asegúrate de optimizar el uso de estas entidades. En el reciente evento de E/S de Google, dejaron en claro que los videos de YouTube estarían en el centro de la casa y el dispositivo tiene un formato especial para estos videos. Con las búsquedas de instrucciones en aumento en YouTube, es importante que estés en la plataforma para responder preguntas sobre tu negocio.

En general, el Asistente de Google extrae datos de Google properties first: mapas, YouTube, resultados enriquecidos,gráficos de conocimiento, etc., por lo que es esencial alinearse con los recursos de Google.

Amazon Alexa

Amazon Alexa es similar a Google Assistant. La diferencia clave, por supuesto, es que es producido por Amazon en lugar de Google. Como era de esperar, una de las mejores características de Amazon Alexa es que puede usarlo para comprar en Amazon y realizar pedidos. Sin embargo, también es un asistente digital que responderá a sus consultas. Alexa obtiene su información del motor de búsqueda Bing. Esto hace que sea fundamental usar las herramientas para webmasters de Bing y las propiedades de Bing para optimizar tu contenido. Amazon también permite a los desarrolladores crear sus propias aplicaciones de voz con las habilidades de Alexa.

Amazon explica las habilidades de Alexa: «Cuando un usuario habla con un dispositivo con Alexa, el discurso se transmite al servicio Alexa en la nube. Alexa reconoce el discurso, determina lo que el usuario quiere y luego envía una solicitud estructurada a la habilidad en particular que puede cumplir con la solicitud del usuario. Alexa gestiona todo el reconocimiento de voz y la conversión en la nube.»

Amazon Echo

Si Amazon Alexa es como Google Assistant, Amazon Echo es como Google Home. Es el altavoz inteligente que la gente usa para acceder a Amazon Alexa. Podrías pensar que Amazon copió la idea de Google. Si es así, te equivocarías. Amazon fue pionera en el concepto de altavoces inteligentes en 2014. Google sigue actualizando. Amazon también ofrece asistentes domésticos con pantallas con su Echo Dot y Echo Show.

Apple Siri

Si tienes un iPhone, entonces ya sabes que Apple Siri está incrustado en él. Todo lo que tienes que hacer es mantener pulsado el botón de inicio y dar una orden a Siri. A diferencia de algunos de sus pares, Siri no responde a las consultas de voz con respuestas audibles. En su lugar, devuelve resultados de búsqueda móviles.

A partir de ahora, Siri solo está disponible en plataformas iOS. Apple también te permite crear accesos directos de Siri, que son aplicaciones activadas por voz similares a Amazon Skills y Google Actions. Puedes usar atajos de Siri para realizar tareas cotidianas, como pedir café. Siri también recuerda tus rutinas en todas las aplicaciones y muestra sugerencias útiles en la pantalla de bloqueo o en la búsqueda.

Apple ofrece SiriKit, una herramienta que permite que tus aplicaciones de iOS y watchOS funcionen con Siri. Úsalo para dar a los usuarios acceso de voz a tus aplicaciones.

Apple HomePod

La respuesta de Apple a Google Home y Amazon Alexa es el Apple HomePod. No fue lanzado hasta junio de 2017. En otras palabras, está muy atrasado en su desarrollo. Aún así, el HomePod tiene características que esperarías. Puede responder preguntas y ayudar en la casa. Sin embargo, Apple aún no ha producido una pantalla inteligente para su asistente doméstico.

Microsoft Cortana

» Cortana le permite lograr más y hacer menos.»Ese es el alarde de Microsoft sobre su asistente inteligente. Como era de esperar, Microsoft Cortana recupera la información que utiliza para responder preguntas de Bing, el motor de búsqueda de Microsoft.

Sin embargo, Microsoft no ofrece aplicaciones nativas para Cortana. En su lugar, utiliza las habilidades de Alexa. Por lo tanto, si desea crear una aplicación para Cortana, debe desarrollar una habilidad de Alexa.

Cómo optimizar la búsqueda por voz

Ahora que sabes un poco sobre los diferentes dispositivos que las personas usan para la búsqueda por voz, veamos algunas formas en que puedes optimizar tu sitio para que el Asistente de Google lo use como referencia. Haz eso, necesitas obtener resultados enriquecidos en Google o estar en Google properties. Estos son solo algunos consejos.

Enfócate en preguntas conversacionales – Aunque es una gran idea optimizar para términos de búsqueda abreviados como «marketing de contenidos importante», eso no va a ser suficiente con la búsqueda por voz. En su lugar, optimice la pregunta completa, como: «¿Por qué es importante el marketing de contenidos en 2019?»Mantén tus respuestas en 40 o 50 caracteres, ya que son los que más aparecen en las respuestas de voz.

Optimizar para fragmentos destacados: Coloque preguntas completas como subtítulos H2 para que sea más probable que se extraigan para la codiciada posición de rango 0. Además, incluye preguntas frecuentes en tu contenido. Por último, recuerde mantener sus respuestas con calificadores de calidad breves, como las respuestas cortas de los asistentes de voz.

No te olvides del SEO local: las personas usan asistentes digitales para encontrar negocios locales todo el tiempo. Asegúrate de que tu sitio esté optimizado para búsquedas locales.

Concéntrese en la velocidad de la página: Según un estudio de Backlinko, la velocidad de la página podría afectar sus posibilidades de obtener una respuesta a una consulta de voz. Asegúrese de que su sitio se cargue rápidamente. Hay mucho más y esto es solo el comienzo. Ten en cuenta que esto es solo para Google. La metodología es diferente para cada asistente.

Envolviéndolo

Si estás buscando «la próxima gran cosa», probablemente sea la búsqueda por voz. Asegúrese de que su sitio esté optimizado para consultas audibles. De lo contrario, su negocio podría luchar por la cuota de mercado. Empieza hoy mismo.