Dans le secteur de la fabrication, le « lean manufacturing » ou simplement le « lean » est devenu une philosophie de gestion dominante, déterminant une grande partie de la façon dont la composante de fabrication de la chaîne d’approvisionnement est manipulé pour maximiser l’efficacité des ressources. Le Lean se concentre sur la minimisation des déchets en identifiant les activités qui ajoutent de la valeur et en les séparant de celles qui ne le font pas, en mettant l’accent sur l’élimination de celles qui ne le font pas.
En raison du succès du lean dans l’industrie manufacturière, les gestionnaires d’autres industries ont commencé à adapter lean à leur travail, y compris les chefs d’entreprise. Le Lean management est devenu un incontournable de certains bureaux contemporains, modifiés pour s’adapter au lieu de travail des cols blancs.
Un principe clé du lean est la compréhension des « 8 formes de déchets ». Les déchets, dans ce contexte, sont définis par goleansixsigma.com comme, « toute étape ou action d’un processus qui n’est pas nécessaire pour terminer un processus (appelé « Sans valeur ajoutée ») avec succès. »
Ideawake a constaté que nos clients posent souvent des défis d’innovation à leurs parties prenantes qui consistent à essayer de réduire une ou plusieurs formes de déchets. Nous pensons que c’est un excellent objectif à atteindre lors de l’utilisation d’Ideawake, nous produisons donc cette série de publications couvrant chaque déchet individuel et la manière dont le logiciel de gestion de l’innovation d’Ideawake pourrait potentiellement être utilisé pour les traiter. Les 8 types de déchets sont les suivants:
- Défauts
- Surproduction
- Attente
- Talent non utilisé
- Transport
- Inventaire
- Mouvement
- Extra-traitement
Mouvement
L’excès de mouvement en tant que déchet maigre dans la fabrication désigne un mouvement excessif des travailleurs autour de l’atelier de fabrication. Cette forme de déchets partage de nombreuses similitudes avec les déchets de transport, mais au lieu de gaspiller le mouvement en transportant un produit autour du sol, les déchets de mouvement se réfèrent uniquement aux mouvements excessifs du travailleur.
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Comme les déchets de transport, une cause fréquente de déchets de mouvement dans la fabrication est une mauvaise disposition du plancher de fabrication. Lorsque les travailleurs doivent fréquemment revenir sur leurs pas pour terminer le travail ou marcher régulièrement d’une extrémité à l’autre du sol pour terminer une tâche, la disposition du sol provoque des pertes de mouvement. Les travailleurs perdent beaucoup de temps à bouger et subissent également une tension physique supplémentaire, qui peut s’ajouter à la fatigue des travailleurs, même à petites doses. Une mauvaise structure de communication peut également provoquer des déchets de mouvement. Si un travailleur doit fréquemment se rendre au bureau d’un superviseur pour poser des questions ou signaler des informations au lieu d’utiliser une forme de communication plus immédiate, il pourrait créer des déchets. Les travailleurs doivent être dans le moins de postes possible tout au long de leur journée de travail et doivent également changer de poste le moins possible.
Dans les affaires, le gaspillage de mouvement se produit plus souvent que les gestionnaires peuvent le penser. Comme dans la fabrication, une mauvaise disposition des bureaux peut créer des déchets de mouvement. Comme pour les déchets de transport, un bureau doit être conçu de manière à ce que les employés qui collaborent fréquemment ne soient pas éloignés les uns des autres. Les travailleurs devraient pouvoir accéder à 90% des ressources dont ils ont besoin dans leur bureau en un chemin direct sur le sol sur lequel ils travaillent.
Des déchets de mouvement peuvent également être créés au bureau dans l’espace numérique. L’excès de « mouvement » lorsque les travailleurs utilisent leur ordinateur peut contribuer à d’énormes pertes de temps pendant la journée de travail. Un système de fichiers mal cartographié, par exemple, pourrait amener les employés à rechercher les documents nécessaires pendant quelques minutes à la fois, peut-être à demander de l’aide à un autre employé, ce qui entraînerait encore plus de gaspillage. Les employés doivent savoir où trouver des fichiers, des sites Web, même des programmes sur leur ordinateur avec peu d’effort supplémentaire.
Ideawake encourage nos clients à lancer des défis d’engagement des employés pour que leurs employés réfléchissent à des idées autour de l’élimination des déchets de mouvement, même si cela n’a pas encore nécessairement été identifié comme un problème. Les employés sont les plus proches des causes sous-jacentes du gaspillage de mouvement et peuvent ainsi avoir le meilleur aperçu du problème. Cela peut constituer un excellent défi « d’introduction » à votre programme d’innovation pour les employés avant d’introduire des défis commerciaux plus complexes ou spécifiques.
Si vous souhaitez voir plus en détail comment nous pouvons vous aider à surmonter, réservez une démo d’Ideawake ici, et nous vous mettrons en contact avec l’un de nos experts en innovation dès que possible