Retour aux sources : Un guide pour débutants sur la recherche vocale et les assistants numériques en 2019

Correction: Cet article a été mis à jour le janvier. 16 pour supprimer la prédiction maintenant démystifiée selon laquelle 50% de toutes les recherches seront effectuées par voix en 2020.

La recherche vocale n’est pas seulement là pour rester, elle est à la hausse. Votre site Web est-il optimisé pour les requêtes orales ? Sinon, vous pourriez perdre des parts de marché au profit de concurrents dont les sites Web sont optimisés pour la recherche vocale. Bonne nouvelle, cependant, c’est un problème que vous pouvez commencer à résoudre aujourd’hui.

Dans cet article, je vais vous expliquer les différents types d’assistants numériques et ce qu’il faut faire pour préparer votre site à la recherche vocale. Si vous voulez en savoir plus, je parlerai de la recherche vocale plus en détail à SMX Advanced à Seattle le 5 juin.

La recherche vocale est le nouveau mobile

De nombreux webmasters ont été pris au dépourvu lorsque la révolution mobile est arrivée (presque du jour au lendemain). Ils pensaient que leurs sites Web « à l’ancienne » se classeraient très bien en réponse à une requête sur un smartphone. Ensuite, ils ont appris à la dure ce qui n’était pas le cas et ont commencé à optimiser leurs sites pour les plates-formes mobiles.

Si vous suivez la ligne de tendance, cela signifie qu’il y aura plus de recherches vocales que de recherches au clavier après 2020.

Mais quels types d’appareils les gens utilisent-ils pour effectuer des recherches vocales?

Google Assistant

Google Assistant est l’application que vous téléchargez et installez sur votre smartphone. C’est celui qui répond à l’appel, « Hé, Google? »

Sans surprise, Google Assistant utilise l’index de recherche Google pour obtenir des réponses à vos questions. Il fournira une réponse verbale basée sur les informations qu’il reçoit. En d’autres termes, Google Assistant fait la recherche sur Google pour vous. De plus, vous pouvez étendre les fonctionnalités de Google Assistant avec Google Actions.

Les actions Google vous permettent de gérer des tâches via une interface conversationnelle. Par exemple, si vous souhaitez allumer les lumières de votre maison, vous le feriez avec Google Actions.

Cependant, si vous souhaitez utiliser des actions Google, gardez à l’esprit les points clés suivants:

• Les gens peuvent donner des commandes en utilisant des mots ou des phrases différents. Assurez-vous de vous préparer à cela.
• Les gens pourraient avoir besoin d’aide. Incluez une section d’aide.
• Les utilisateurs adorent la personnalisation. Accepter les préférences (telles que le fuseau horaire, le code postal, etc.) pour offrir une expérience plus personnalisée.

Il existe une console Google Actions pour les actions Google, tout comme il existe une console de recherche Google pour votre site Web. Dans la console Actions Google, vous pouvez utiliser des modèles pour créer des actions Google. Pensez à une action Google comme une application pour Google Assistant.

Google Home ou Google Home Hub

Qu’est-ce que Google Home? C’est un appareil autonome qui utilise Google Assistant. Alors que Google Assistant lui-même est une application que vous téléchargez, Google Home est livré avec Assistant installé.

Google Home est essentiellement un petit haut-parleur. Google Home Hub, en revanche, dispose d’un écran. C’est utile si vous voulez savoir comment julienne une carotte et que vous avez du mal à suivre uniquement les instructions verbales. Google Home Hub vous montrera une vidéo afin que vous puissiez voir exactement comment cela se fait.

Vraiment important: Google Home Hub est étroitement intégré aux produits Google, alors assurez-vous d’optimiser l’utilisation de ces entités. Lors du récent événement d’E / S de Google, ils ont clairement indiqué que les vidéos YouTube seraient au centre du Home Hub et que l’appareil avait un formatage spécial pour ces vidéos. Avec la hausse des recherches pratiques sur YouTube, il est important que vous soyez sur la plate-forme pour répondre aux questions concernant votre entreprise.

En général, l’Assistant Google extrait d’abord les données des propriétés Google – cartes, YouTube, résultats enrichis, graphique des connaissances, etc., il est donc essentiel de s’aligner sur les actifs Google.

Amazon Alexa

Amazon Alexa est similaire à Google Assistant. La principale différence, bien sûr, est qu’il est produit par Amazon au lieu de Google. Sans surprise, l’une des meilleures fonctionnalités d’Amazon Alexa est que vous pouvez l’utiliser pour faire des achats sur Amazon et passer des commandes. Cependant, c’est aussi un assistant numérique qui répondra à vos questions. Alexa obtient ses informations du moteur de recherche Bing. Il est donc essentiel d’utiliser les outils pour les webmasters Bing et les propriétés Bing pour optimiser votre contenu. Amazon permet également aux développeurs de créer leurs propres applications vocales avec les compétences Alexa.

Voici comment Amazon explique les compétences d’Alexa: « Lorsqu’un utilisateur parle à un appareil avec Alexa, le discours est diffusé sur le service Alexa dans le cloud. Alexa reconnaît le discours, détermine ce que l’utilisateur veut, puis envoie une demande structurée à la compétence particulière qui peut répondre à la demande de l’utilisateur. Toutes les reconnaissances et conversions vocales sont gérées par Alexa dans le cloud. »

Amazon Echo

Si Amazon Alexa est comme Google Assistant, Amazon Echo est comme Google Home. C’est le haut-parleur intelligent que les gens utilisent pour accéder à Amazon Alexa. Vous pourriez penser qu’Amazon a copié l’idée de Google. Si c’est le cas, vous auriez tort. Amazon a été le pionnier du concept de haut-parleurs intelligents en 2014. Google joue toujours le rattrapage. Amazon propose également des assistants à domicile avec des écrans avec leurs points Echo et Echo Show.

Apple Siri

Si vous possédez un iPhone, vous savez déjà qu’Apple Siri y est intégré. Tout ce que vous avez à faire est de maintenir le bouton d’accueil enfoncé et de donner une commande à Siri. Contrairement à certains de ses pairs, Siri ne répond pas aux requêtes vocales avec des réponses audibles. Au lieu de cela, il renvoie des résultats de recherche mobile.

Pour l’instant, Siri n’est disponible que sur les plateformes iOS. Apple vous permet également de créer des raccourcis Siri qui sont des applications à commande vocale similaires à Amazon Skills et Google Actions. Vous pouvez utiliser les raccourcis Siri pour gérer les tâches quotidiennes, telles que la commande de café. Siri se souvient également de vos routines dans toutes les applications et affiche des suggestions utiles sur l’écran de verrouillage ou dans la recherche.

Apple propose SiriKit, un outil qui permet à vos applications iOS et watchOS de fonctionner avec Siri. Utilisez-le pour donner aux utilisateurs un accès vocal à vos applications.

Apple HomePod

La réponse d’Apple à Google Home et Amazon Alexa est l’Apple HomePod. Il n’a été publié qu’en juin 2017. En d’autres termes, il est très en retard dans son développement. Pourtant, le HomePod a des fonctionnalités auxquelles vous vous attendez. Il peut répondre aux questions et aider autour de la maison. Cependant, Apple n’a pas encore produit d’écran intelligent pour son assistant à domicile.

Microsoft Cortana

 » Cortana vous permet d’obtenir plus tout en faisant moins. »C’est la vantardise de Microsoft sur son assistant intelligent. Sans surprise, Microsoft Cortana récupère les informations qu’il utilise pour répondre aux questions de Bing, le moteur de recherche de Microsoft.

Cependant, Microsoft ne propose pas d’applications natives pour Cortana. Au lieu de cela, il utilise les compétences Alexa. Donc, si vous souhaitez créer une application pour Cortana, vous devez développer une compétence Alexa.

Comment optimiser la recherche vocale

Maintenant que vous en savez un peu plus sur les différents appareils que les gens utilisent pour la recherche vocale, examinons quelques façons d’optimiser votre site afin qu’il soit utilisé comme référence par l’Assistant Google. Pour ce faire, vous devez obtenir des résultats riches dans Google ou être dans Google properties. Voici quelques conseils.

Concentrez–vous sur les questions de conversation – Bien que ce soit une excellente idée d’optimiser les termes de recherche abrégés comme « marketing de contenu important », cela ne va pas le couper avec la recherche vocale. Au lieu de cela, optimisez pour la question complète, telle que: « Pourquoi le marketing de contenu est-il important en 2019? »Gardez vos réponses à 40 à 50 caractères car celles-ci apparaissent le plus dans les réponses vocales.

Optimiser pour les extraits en vedette – Posez des questions entières en tant que sous-titres H2 afin qu’elles soient plus susceptibles d’être extraites pour la position de rang 0 convoitée. Incluez également des FAQ dans votre contenu. Enfin, n’oubliez pas de garder vos réponses brèves — évaluateurs de qualité comme les réponses courtes des assistants vocaux.

N’oubliez pas le référencement local – Les gens utilisent des assistants numériques pour trouver des entreprises locales tout le temps. Assurez-vous que votre site est optimisé pour la recherche locale.

Concentrez–vous sur la vitesse des pages – Selon une étude de Backlinko, la vitesse des pages pourrait affecter vos chances d’obtenir une réponse à une requête vocale. Assurez-vous que votre site se charge rapidement. Il y a beaucoup plus à cela et ce n’est qu’un début. Gardez à l’esprit que c’est juste pour Google. La méthodologie est différente pour chaque assistant.

L’envelopper

Si vous cherchez « la prochaine grande chose », c’est probablement la recherche vocale. Assurez-vous que votre site est optimisé pour les requêtes audibles. Sinon, votre entreprise pourrait lutter pour des parts de marché. Commencez dès aujourd’hui.